pogosta vprašanja

Lahko odkrijete našo zgodbo .

Lahko nas kontaktirate z majhnim razpravnim mehurčkom v spodnjem desnem kotu zaslona.

Ali prek našega kontaktnega obrazca .

Odgovorili vam bomo v 24-48 urah.

Obdelava vašega naročila, tovarna izdelkov in brezplačna dobava zahtevajo našo ekipo od 1 do 2 tedna. Vse smo postavili na svoje mesto, da boste čim hitreje in čim hitreje prejeli svoj coli, ne da bi pri tem ogrozili kakovost našega blaga.

Seveda lahko sledite svojemu naročilu s klikom na naslednjo povezavo: Sledenje naročilu

Ko naročite več elementov, je mogoče, da je programska oprema, ki jo uporabljamo, umerjena v prvem članku, ki ga boste prejeli, in zato bo označeno, da je bila dostava izvedena.

Ne bom paničen. Preostale članke boste prejeli v naslednjih dneh.

Vse naše članke lahko dostavimo po vsem svetu. Celotne dobave so brezplačne, ni minimalnega zneska, ki bi ga lahko izkoristili. (Hors Dom-tom)

Če ste naročili več predmetov v enem vrstnem redu, so jih morda poslali ločeno, odvisno od zalog, ki so na voljo, in skladišča za pošiljanje. Brez skrbi, vaš paket bo prišel kmalu.

Ali ima objava težave? Se je vaš coli izgubil ali uničil? 

Z našo 100 -odstotno varno osebno sprejemamo spore za vas. Vaša sreča je naša prioriteta.

Ne dovolimo vam, da sami upravljate z La Poste.

Predvidevamo, da vam bo na naše stroške takoj poslal nov paket.

Dobave v čezmorski Franciji so na splošno nekoliko daljše (do 1 mesec od dneva naročila), da bi ostale finančno dostopne za vas. Za naslednja ozemlja bodo zahtevali dodatni stroški dostave:

- Gvajana

- Guadelaupe

- Reunion

- Martinique

- Mayotte

- Nova Kaledonija

- Saint-Barthélemy

-Saint-Pierre-et-Miquelon

- Saint-Martin

-Wallis-et-ftuna

- Francoska Polinezija

Naročilo lahko spremenite pod pogojem, da ni " v zdravljenju "

Naročilo je mogoče preklicati! Če je naročilo že pripravljeno, bodo pristojbine za odpoved znašale 40% kupnine. 

Če imate kakršna koli vprašanja, ne oklevajte in nas kontaktirajte po e -pošti

Naša ekipa vam bo pomagala. 

Vračanja ne moremo sprejeti le v primeru dokazanega podpredsednika izdelka. 

Celotni naši predmeti so pred vsako dostavo zelo strog nadzor kakovosti.

Če pa ima vaš izdelek kakršno koli okvaro proizvodnje, nam pošljite fotografijo, posneto iz zadevnega izdelka (v originalni embalaži, če je mogoče) na našo podporo s številko naročila. 

Če želite izkoristiti donosnost, mora biti vaš izdelek neuporabljen in v istem stanju, kjer ste ga prejeli. 

Vsa naša oblačila spremlja vodnik iz rezov, ki vam omogoča, da se izognete tovrstnim neprijetnostim. Boutique NewYork je poskrbel za merjenje vsakega predmeta in dodajanje ustrezne listine. Posledično kupec prevzame popolno odgovarjanje izdelkov, ki so preveliki/ali pretaki. 

Vemo pa, da vam lahko povzroči frustracijo.

Ne oklevajte in nas kontaktirajte pri naši podpori po e -pošti: Naredili bomo vse, da vam pomagamo (na primer ponuditi ponudbo za odškodnino). 

Vaša varnost je naša prioriteta. Naše spletno mesto ponuja le varno plačila in zajamčeno brez nevarnosti, da bi ga desetletja uporabljali. 

Sprejmemo: 

Debetne kartice 

Kreditna kartica 

Naše spletne storitve plačila: 

Paypal

Črta

Nakupi naredimo največ.

1. Izberete želene izdelke

2. Kliknite "Dodaj v koš"

3. Kliknite ikono v obliki kadije v zgornjem desnem desnem kotu (vaša "košara"), da dokončate svoje nakupe

Ponujamo tudi možnost ustvarjanja računa, da bi postopek še hitrejši in lažji.

Če želite naročiti veliko, pošljite e -poštno sporočilo v našo podporo .